Allt fler väljer att ta steget till en molnplattform, men vad är det egentligen man ska tänka på när man väljer molnleverantör? Många väljer av bekvämlighet nån av de amerikanska bjässarna på marknaden. Det kan vara rätt val, men det finns ett antal viktiga frågor man bör ställa sig innan man tar beslutet. Det handlar bland annat om att klargöra vem som har tillgång till ens data och hur den hanteras. Dra nytta av vår 10-punkters checklista och hitta rätt molnplattform för er verksamhet.
1. Vilket regelverk ska leverantören styras av?
Beroende på vilken molntjänst ni vill köra och vilken data den tjänsten kommer hantera och lagra, så kan ni påverkas olika mycket av regelverk. Molnleverantörer som följer svensk och EU-baserad lagstiftning ger er exempelvis bättre integritetsskydd och säkerhet än leverantörer som följer amerikansk eller kinesisk lagstiftning.
2. Vill ni ha bindningstid?
Ingen gillar att vara inlåst, men kommersiell inlåsning med bindningstid är vanligt hos vissa aktörer på marknaden. Det tvingar er att i förtid försöka gissa er till ert framtida behov. Du riskerar att behöva betala för en tjänst som inte håller måttet eller ett projekt som blev inställt. Det finns dock aktörer på marknaden, som Elastx, som inte har den här typen av bindningstider.
3. Vill ni kunna flytta?
Många molntjänster på marknaden är proprietära, vilket innebär att tekniken är unik för leverantören. Det innebär att det är svårt, eller nästintill omöjligt, att flytta till en annan leverantör om man önskar. Ett alternativ är att välja molntjänster som bygger på öppen källkod. Då slipper ni inlåsning och kan flytta till andra molnleverantörer som erbjuder motsvarande tjänster. En bonus är att du då också kan köra det i egen regi.
4. Hur viktig är er data?
Det finns en rad olika typer av lagringstjänster, som fokuserar på allt från långtidsarkivering till realtidsapplikationer. De flesta lagringstjänster har en viss redundans, men det kan skilja sig åt en del. Om er data är viktig bör ni välja en leverantör som har flera geografiskt utspridda kopior av er data och som erbjuder ett skydd för att återskapa data om något händer hos er.
5. Vilken nivå av säkerhet behöver ni?
Säkerhet är så mycket mer än bara funktionalitet, det är en inställning som bör genomsyra den molnleverantör ni väljer. Se till att leverantören åtminstone håller samma nivå som er egna organisation och som erbjuder tjänster och verktyg som underlättar ert säkerhetsarbete. Det kan handla om exempelvis möjlighet till kryptering, men också att de följer standarder som ISO 27001.
Går du i molntankar? Tveka inte att kontakta oss för mer matnyttig information om våra molntjänster!
Berätta mer!6. Hur är det med katastrofskyddet?
Det är vanligt att leverantörer erbjuder tjänster från flera geografiska platser, men det kan skilja sig åt i hur katastrofskyddade platserna är. En vanlig tumregel är att det ska vara minst 16 kilometer mellan platserna där data finns och tjänsten körs. Vi rekommenderar att tjänsten körs aktivt på minst tre geografiskt åtskilda platser.
7. Vilken typ av kryptering används?
Kryptering används mer och mer för att skydda känslig data. Nästan all data som skickas över internet är krypterad och det gäller framöver även lagrad data. Skippa aktörer som ger begränsat skydd och välj en leverantör som erbjuder rätt kryptering och se till att ni äger krypteringsnycklarna.
8. Hur är det med tillgängligheten?
Alla gillar förutsägbarhet. Det handlar om att tjänsten ska vara tillgänglig, ge förväntat resultat inom förväntad tid. Ingenting spelar någon roll om tjänsten inte är tillgänglig. Leverantörer bör erbjuda minst tre tillgänglighetszoner och förutsägbara plattformstjänster. Utöver detta behöver ni också tänka på att bygga applikationer som kan skala horisontellt för att kunna hantera både last och oplanerade störningar. Er leverantör kan hjälpa er med detta.
9. Vilken typ av support behöver ni?
Det är först när man behöver hjälp som det verkligen visas vilken nivå av support som leverantörer klarar av att ge. För att bedöma detta innan man blir kund hos en leverantör kan det vara bra att fråga några av leverantörens befintliga kunder hur nöjda de är. Tänk dock på att säkerställa att ni också kommer köpa den supportnivå som dessa kunder har. Det kan skilja mycket mellan leverantörer vilken supportnivå som ingår och vad man måste köpa till.
10. Hur är det med miljön och etiken?
Det minsta ni kan kräva av er molnleverantör är att de använder förnybar el, men ta chansen och undersök vad de gör för miljöarbete utöver detta. Dessutom bör ni fråga vilka typer av kunder leverantören arbetar med, i vilket land de betalar skatt och hur de bidrar till samhället.