EnglishSupportDocsStatusSign upLogga in
EN

Trust Center

Svenskägt. Data lagras i Sverige. Certifierad säkerhet. Öppna standarder. Här hittar ni information om hur vi skyddar data, uppfyller regulatoriska krav och bygger en plattform som organisationer med höga krav kan lita på.

Därför litar organisationer på Elastx

  • Digital suveränitet

    Svensk jurisdiktion och Cloud Act-fritt.

  • Data stannar i Sverige

    Data lagras och hanteras i Sverige.

  • Certifierad säkerhet

    ISO 27001, 27017, 27018 och 14001.

  • Hög tillgänglighet

    Redundans, övervakning och expertstöd dygnet runt.

  • Ingen inlåsning

    Öppna standarder och full kontroll över er data.

  • Övervakas miljön dygnet runt?Loggning & övervakningNIS2

    Ja. Vi övervakar plattformens drift och nätverkstrafik dygnet runt, året runt (24/7/365), med automatiska larm direkt till våra tekniker. Realtidsövervakningen följer plattformshälsa, säkerhetsmått och nätverkstrafik och larmar vid avvikelser, och centrala dashboards bevakar bland annat obehöriga åtkomstförsök och onormala trafikmönster. Drift- och säkerhetsloggar samlas in centralt, och vi arbetar kontinuerligt med att stärka vår förmåga att upptäcka säkerhetshändelser.

  • Loggas privilegierad åtkomst till infrastrukturen?Loggning & övervakning

    Ja. Vi för revisionsloggar för all infrastruktur, vilket inkluderar inloggningar och privilegierad åtkomst till underliggande system. Loggarna samlas in centralt och bevaras under en längre period, och relevanta utdrag kan tillhandahållas på begäran - exempelvis i samband med en säkerhets- eller personuppgiftsincident.

  • Hur upptäcker ni kapacitetsbrist innan den påverkar tjänsten?Loggning & övervakning

    Vi övervakar kapacitet löpande och har automatiska tröskelvärden i datacentren för bland annat disk, CPU, minne (RAM) och grafikkort (GPU) som skapar ett ärende när de överskrids, så att kapacitetsbrist kan åtgärdas i tid.

  • Kan vi komma åt våra egna loggar och övervaka tjänsten?Loggning & övervakning

    Ja. Ni kan komma åt loggar för era egna tjänster och göra endpoints tillgängliga för övervakning med det verktyg ni själva väljer. Åtkomsten är begränsad till loggdata som rör era egna tjänster.

  • Hur länge bevaras övervakningsdata?Loggning & övervakning

    Mätvärden från plattformens övervakning bevaras i minst 90 dagar. Revisionsloggar bevaras under en längre period, och relevanta utdrag kan tillhandahållas på begäran.

  • KapacitetshanteringLoggning & övervakning

    Resursanvändning övervakas löpande och följs upp med bestämda intervall, och framtida kapacitetsbehov planeras för att upprätthålla erforderlig prestanda.

  • HändelseloggningLoggning & övervakning

    Loggar över användaraktiviteter, fel och säkerhetshändelser skapas, bevaras och granskas regelbundet.

  • Skydd av logginformationLoggning & övervakning

    Loggfunktioner och logginformation skyddas mot manipulation och obehörig åtkomst. Loggar samlas in centralt och manipuleringssäkert, skickas i realtid till åtkomststyrda arkiv och bevaras som forensiskt underlag.

  • KlocksynkroniseringLoggning & övervakning

    Klockorna i alla relevanta system synkroniseras mot en gemensam, spårbar referenstidskälla. Vi synkroniserar mot ntp.se, den svenska standardtidstjänsten som drivs av RISE och Netnod, vilket gör loggar jämförbara över systemen och möjliggör korrekt forensik.